Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen des Kosmetikinstituts Glow Skin. Mit der Terminvereinbarung, unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch oder online erfolgt, erkennt die Kundin/ der Kunde diese AGB verbindlich an. 2. Leistungen und Preise Das Kosmetikinstitut Glow Skin bietet kosmetische Dienstleistungen, insbesondere apparative und klassische Gesichtsbehandlungen, dauerhafte Haarentfernung sowie Fußpflege an. Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Website oder im Institut einsehbar. Glow Skin behält sich vor, Preise jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Buchung gültige Preis. 3. Terminvereinbarung, Stornierung und Ausfallhonorar Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei nicht fristgerechter Absage oder Terminverschiebung gilt: Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 80% des Behandlungspreises Nichterscheinen ohne Absage: 100% des Behandlungspreises Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 4. Zahlungsbedingungen Die Vergütung der Leistungen ist unmittelbar nach der Behandlung fällig und erfolgt wahlweise in bar oder per Kartenzahlung vor Ort. Bei Online-Buchungen über die Website ist Glow Skin berechtigt, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen. Die Höhe wird im Buchungsprozess festgelegt. Bereits geleistete Anzahlungen werden bei nicht fristgerechter Stornierung einbehalten bzw. mit dem Ausfallhonorar verrechnet. 5. Mitwirkungspflicht der Kundin / des Kunden Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung alle für die Behandlung relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Hierzu zählen insbesondere Angaben zu: Bestehende Erkrankungen Allergien und Unverträglichkeiten Medikamenteneinnahme Hauterkrankungen oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen Vor bestimmten Behandlungen (insbesondere apparativen Anwendungen und dauerhaften Haarentfernung) ist eine schriftliche Einwilligungserklärung zu unterzeichnen. 6. Haftungsausschluss Glow Skin haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass die Kundin/ der Kunde Unvollständige oder falsche Angaben zu ihrem/ seinem Gesundheitszustand gemacht hat, oder bestehende Kontraindikationen verschwiegen hat In diesem Fällen erfolgt die Behandlung ausdrücklich auf eigene Verantwortung der Kundin/ des Kunden. Für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Glow Skin beruhen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. 7. Hygiene und Sicherheit Alle Behandlungen werden unter Einhaltung höchster Hygiene- und Sicherheitsstandards durchgeführt. Geräte und Instrumente werden nach jeder Anwendung fachgerecht gereinigt, desinfiziert und sterilisiert. 8. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Die Kundin/ der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der gespeicherten Daten. 9. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.